Datenschutz und Vertraulichkeit

Wer sind wir?

Experientiel Sàrl, Rue Joseph-Reichlen 4, 1700 Fribourg, Schweiz. Kontakt: sf@experientiel.ch.

Welche Daten erfassen wir?

Daten des Kundenunternehmens

Wir erfassen die bei der Kontoerstellung angegebenen Informationen: Unternehmensname, Branche, Grösse, E-Mail-Adresse der verantwortlichen Person und gegebenenfalls ein Zugangskennwort für Manager. Diese Daten sind für den Betrieb des Dienstes erforderlich.

Fragebogendaten der Mitarbeitenden (private Studien)

Die Antworten auf die Fragebögen der Kundenorganisationen sind streng anonym. Es werden keine identifizierenden Daten — Name, Vorname, E-Mail-Adresse — bei der Teilnahme erfasst. Die Ergebnisse werden stets aggregiert dargestellt, niemals auf individueller Ebene.

Schweizer Arbeitnehmer-Barometer (nationale öffentliche Studie)

Der Schweizer Arbeitnehmer-Barometer ist eine unabhängige Studie, die von den privaten Studien der Kundenorganisationen klar getrennt ist. Die Teilnahme ist freiwillig und steht allen Arbeitnehmenden in der Schweiz offen. Erfasste Daten: Fragebogenantworten (ERI-, Karasek- und MMSE-Modelle), aggregierte demografische Daten (Branche, Unternehmensgrösse, Kanton, Altersgruppe, Betriebszugehörigkeit, Funktion). Eine E-Mail-Adresse kann optional angegeben werden, um den Zugriff auf das persönliche Profil zu ermöglichen; sie wird für keine anderen Zwecke verwendet. Individuelle Daten werden nie veröffentlicht; es werden ausschliesslich aggregierte Statistiken verbreitet. Diese Daten werden separat von den Daten der Kundenorganisationen verwaltet und unterliegen einer eigenen Aufbewahrungsfrist von 5 Jahren.

Wie verwenden wir diese Daten?

Ihre Daten werden ausschliesslich zur Erbringung des Focale-Dienstes verwendet: Fragebogenverarbeitung, Berechnung von Indikatoren, kontobezogene Kommunikation. Sie werden weder verkauft noch zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben. Eine Beteiligung an einem aggregierten Marktbenchmark ist nur mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung möglich.

Auftragsverarbeiter und Hosting

Supabase (Datenbank): Daten werden in Frankfurt, Deutschland, in der Europäischen Union gehostet.

Vercel (Web-Infrastruktur): Einsatz in Europa.

Anthropic (Künstliche Intelligenz): ausschliesslich vom Experientiel-Team für interne Analysen genutzt. Es werden keine identifizierbaren Kundendaten an Anthropic übermittelt.

Lokaler Speicher

Focale verwendet keine Werbe-Cookies oder Drittanbieter-Tracker. Der lokale Browserspeicher (localStorage / sessionStorage) wird ausschliesslich für funktionale Zwecke genutzt: Spracheinstellung (focale_lang), Navigationszustand (focale_sidebar, focale_accordion), temporäre Authentifizierungssitzungen. Diese Daten verbleiben in Ihrem Browser und werden niemals an Dritte übermittelt.

Aufbewahrungsfristen

Private Studien (Kundenorganisationen von Focale)

Konten mit aktivem Abonnement (Start, Premium, Einzelbefragung): Ihre Daten werden während der gesamten Abonnementlaufzeit und anschliessend für weitere 12 Monate nach der Kündigung aufbewahrt, bevor sie endgültig gelöscht werden. Konten ohne Abonnement (kostenloser Zugang): Bei Inaktivität (keine eingegangenen Antworten) während 12 aufeinanderfolgenden Monaten werden die Organisationsdaten automatisch gelöscht. Eine Benachrichtigung erfolgt 30 Tage vor der endgültigen Löschung.

Schweizer Arbeitnehmer-Barometer

Die Antworten des Schweizer Barometers werden ab dem Teilnahmedatum 5 Jahre lang aufbewahrt. Diese längere Frist ist durch den Zweck der Längsschnittforschung gerechtfertigt: Sie ermöglicht den Vergleich aufeinanderfolgender Ausgaben des Barometers und die Verfolgung der Entwicklung der Arbeitsbedingungen in der Schweiz. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten durch eine monatliche Verarbeitung automatisch gelöscht. Teilnehmende können jederzeit die vorzeitige Löschung ihrer Daten direkt über ihr persönliches Profil oder per E-Mail an sf@experientiel.ch beantragen.

Ihre Rechte

Ihnen stehen folgende Rechte gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und gegebenenfalls der europäischen DSGVO zu:

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit die über Ihre Organisation gespeicherten Daten in Ihrem Verwaltungsbereich einsehen oder sich unter sf@experientiel.ch melden.

Recht auf Berichtigung: Unrichtigkeiten können direkt im Verwaltungsbereich korrigiert werden.

Recht auf Löschung: Kundenorganisationen können die endgültige Löschung ihres Kontos im Verwaltungsbereich beantragen. Teilnehmende am Schweizer Barometer können ihre Daten direkt über ihr persönliches Profil (Link am Ende der Profilseite) oder per E-Mail an sf@experientiel.ch löschen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Ein Datenexport kann unter sf@experientiel.ch angefordert werden.

Widerspruchsrecht (Benchmark): Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre aggregierten Daten an einem allfälligen Marktbenchmark teilnehmen, schreiben Sie uns an sf@experientiel.ch.

Sicherheit

Die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unseren Servern ist per HTTPS verschlüsselt. Kennwörter werden sicher gespeichert und niemals im Klartext hinterlegt. Der Datenzugriff ist streng nach Unternehmens-Code getrennt: Kein Konto kann auf die Daten eines anderen Kontos zugreifen.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns per E-Mail unter sf@experientiel.ch oder telefonisch unter +41 79 785 26 79.